07.04 - Benachrichtigungen
Der Bereich Benachrichtigungen steuert, wie und wann automatische E-Mails im Rahmen von Onboarding- und Offboarding-Prozessen versendet werden.
Ziel ist es, relevante Personen zum richtigen Zeitpunkt zuverlässig zu informieren - ohne manuelle Nachverfolgung.

Benachrichtigungseinstellungen
Standard-E-Mail für Benachrichtigungen
In diesem Bereich legen Sie die Absender-E-Mail-Adresse fest, die für alle systemseitigen Benachrichtigungen verwendet wird.
Empfehlung:
Verwenden Sie eine zentrale, neutrale Adresse wie z. B.
hr@unternehmen.de oder onboarding@unternehmen.de, um Konsistenz und Wiedererkennung sicherzustellen.
Benachrichtigungsvorlagen
Benachrichtigungsvorlagen definieren, bei welchen Ereignissen eine E-Mail ausgelöst wird.
Diese Vorlagen sind aktuell prozessbezogen aufgebaut.
Aktuell verfügbar:
Boardings
Für Boardings stehen folgende Benachrichtigungsereignisse zur Verfügung:
Neues zu planendes Boarding (inaktiv)
Wird ausgelöst, wenn ein neues Boarding angelegt, aber noch nicht aktiviert wurde.
→ Typischer Anwendungsfall: Information an HR oder Führungskräfte zur Prüfung oder Freigabe.Neues Boarding (inaktiv)
Wird ausgelöst, wenn ein Boarding erstellt wurde, jedoch noch nicht gestartet ist.
→ Eignet sich z. B. zur Information interner Fachbereiche (IT, Office, HR), dass ein Prozess vorbereitet werden soll.
Hinweis: Die Aktivierung einzelner Benachrichtigungen erfolgt bewusst selektiv, um unnötige E-Mail-Flut zu vermeiden.
Best Practices
Weniger ist mehr
Aktivieren Sie nur Benachrichtigungen, die einen echten Handlungsbedarf auslösen.
Jede E-Mail ohne Aktion senkt langfristig die Aufmerksamkeit.Zentrale Absenderadresse nutzen
Vermeiden Sie personenbezogene Absender. Das erleichtert Vertretungen und sorgt für klare Zuständigkeiten.Benachrichtigungen als Trigger verstehen, nicht als Dokumentation
Die E-Mail informiert - die eigentliche Arbeit findet im Boarding-Prozess statt.Klare Empfängerkreise definieren
Stellen Sie sicher, dass nur Rollen benachrichtigt werden, die tatsächlich reagieren sollen (z. B. IT nur bei IT-relevanten Boardings).Regelmäßig überprüfen
Prüfen Sie nach Prozessanpassungen, ob Benachrichtigungen noch sinnvoll sind oder angepasst werden müssen.
