Mail-Versand von User E-Mail
Hallo,
ich bin gerade dabei den Mail-Versand per drücken eines Buttons zu erstellen. Versendet soll die Mail von der User-Mail werden, was auch funktioniert, jedoch wäre es für uns auch wichtig, dass die gesendete Mail im Postausgang der User-Mail (in unserem Fall Outlook) angezeigt wird. Ist das möglich?
Andernfalls würden wir uns die Mails als bcc schicken, jedoch kommt da bei uns im Outlook nichts an. Der Empfänger erhält die Mail allerdings.
Wo liegt hier das Problem?
sendEmail({
from: userEmail(),
to: Antragsteller.'E-Mail',
bcc: userEmail(user()),
subject: "IE Andau: betriebliches Abwasser - offene Unterlagen",
text: "Sehr geehrte Damen und Herren!"
})
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Hallo Katrin, um eine versendete Mail im Ausgangsordner seines Mail-Clients zu haben, muss sie über den eigenen SMTP-Server versendet worden sein. Ninox nutzt zum Versand der E-Mails die SMTP-Server eines externen Dienstleisters, und der hat natürlich keinen Zugriff auf das Postfach des ursprünglichen Absenders.
In der Enterprise-Version bietet Ninox die Möglichkeit, einen eigenen SMTP-Server einzurichten. Viele nutzen deshalb die Alternative über eine Integrationsplattform wie Make oder Zapier. Auch dort lässt sich ein eigener SMTP-Server ansteuern.
Oder eben per cc/bcc. Ich erkenne in der o. a. Funktion jetzt keinen Fehler. M. E. sollte das so funktionieren. Eigentlich ...
Entweder ist die E-Mail im Spam-Ordner des Clients gelandet (schon mal nachgesehen?) oder der von Ninox genutzte Dienst (sendgrid) steht bei euerem Mail-Provider auf der Blacklist und wird schon auf dem Server als Spam aussortiert. Das kommt leider immer wieder mal vor, weshalb die ninox-eigene sendEmail-Funktion mit Vorsicht zu genießen ist, wenn man häufiger Mails an verschiedene Empfänger versendet.
Um sicher zu gehen, kann man das noch mal testen, in dem man aus Ninox heraus eine Mail an seine eigene Adresse versendet (also bei "to:"). Wenn die dann nicht ankommt, bleibt wohl nur der Versand via Make/Zapier über den eigenen SMTP-Server.
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