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Bug Report: Fehler in Richtext Feld (Daten gehen verloren)

  • Ich gebe in einem leeren Richtext Feld (Feldtyp = Rich-Text) einen Text ein (z.B. "Test").
  • Nun drücke ich die rechte Pfeiltaste auf der Tastatur.
  • Das Feld schließt dann die Bearbeitung und der gesamte Inhalt wird gelöscht.

Wir hatten jetzt schon mehrmals den Fall in dem in Nutzer dadurch seine bisher eingegebenen Texte verloren hat.

7 Antworten

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    • Pushing the Boundaries of Ninox
    • Gotje_Ing
    • vor 3 Wochen
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    Moin 

    kannst du noch die Platform/App dazu schreiben? Ich kann es auf Chrome + 3.17.16 nicht nachstellen.

    • qd_team
    • vor 2 Wochen
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    Das Problem besteht in Ninox App 3.17.17 (macOS Tahoe 26.2) / Ninox Server 3.17.19.

    • qd_team
    • vor 2 Wochen
    • Gemeldet - anzeigen

    Das Problem tritt auch bei folgender Situation auf:

    • in einer unsortierten Liste legt man einen neuen Eintrag an (z.B. durch Eingabetaste in einem bereits bestehenden Eintrag)
    • dann navigiert man mit der Pfeiltaste hoch / runter im Text
    • der Datensatz wird gewechselt
    • die eingegebenen Änderungen gehen verloren.
    • Customer Support Ninox
    • uwe_groegor
    • vor 2 Wochen
    • Gemeldet - anzeigen

    Ist als Bug gemeldet [ND-12839]

      • qd_team
      • vor 2 Wochen
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      Dankeschön

    • qd_team
    • vor 11 Tagen
    • Gemeldet - anzeigen

    ⚠️🚨 ⚠️🚨 ⚠️🚨 ⚠️🚨 

    Geschäftsauswirkung:Dies ist kein Feature-Request oder UX-Polish – das ist ein Integrität-Problem (eines von vielen - nebenbei bemerkt). Wenn Benutzer nicht darauf vertrauen können, dass ihre eingegebenen Daten gespeichert bleiben, ist die Dateneingabe-Funktionalität selbst unbrauchbar.

    Erwartung:In jeder professionellen Softwareentwicklung werden Datenverlust-Bugs als CRITICAL klassifiziert und erhalten sofortige Aufmerksamkeit – nicht in der nächsten regulären Release-Planung.

    Anfrage:Kann das Ninox-Team bitte bestätigen:
        1.    Welche Priorität hat ND-12839 aktuell?
        2.    Zu welcher Version ist ein Fix geplant?
        3.    Gibt es einen Workaround für betroffene Nutzer in der Zwischenzeit?

    Ohne diese Informationen können wir Dateneingabe-Workflows nicht zuverlässig auf der macOS-App durchführen.

    • qd_team
    • vor 7 Stunden
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    Seit inzwischen rund drei Wochen gibt es zu diesem Bug keinerlei sichtbare Bewegung oder Rückmeldung – bei einem reproduzierbaren Fehler, der zu Datenverlust führt (Ticket ND-12839).
    Ist das wirklich ernst gemeint?

    In jeder professionellen Software-Entwicklung gelten Bugs mit Datenverlust als Critical/P0 und werden sofort angegangen, weil sie das Vertrauen in die gesamte Plattform untergraben. Hier geht es nicht um UX-Details, sondern um die grundlegende Integrität der Dateneingabe.

    Könnt ihr bitte endlich konkret sagen:

    1. Welche Priorität ND-12839 intern tatsächlich hat?
    2. Für welche Version der Fix jetzt verbindlich eingeplant ist?
    3. Ob es einen empfohlenen Workaround gibt, den man betroffenen Nutzern kommunizieren kann?

    Ohne diese Transparenz ist es schwer, Ninox gegenüber Anwendern noch zu vertreten, wenn bei so einem Kernproblem über Wochen nichts passiert bzw. nichts kommuniziert wird.

Content aside

  • Status Answered
  • vor 7 StundenZuletzt aktiv
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