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Wie die automatschen Backups abstellen oder löschen?

Bei m9ir werden alle paar Stunden automatisch Backups erzeugt und die fressen GBytes an Speicherplatz. Wo kann man diese abstellen, konfigurieren oder löschen.

18 Antworten

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    • UweG
    • vor 1 Jahr
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    Hier ein Link:
    https://forum.ninox.com/t/x2hwhq5/ninox-storage-deleting-manual-and-automated-backups

    Das ist bei den Partnern auch ein viel diskutiertes Thema und greift in die Akzeptanz bei den Kunden ein. Einige schauen sich schon nach alternativen um.
    So gut Ninox in seiner Einfachheit zur Datenbankerstellung und Erzielung von Resultaten auch ist, aber die Speicherlimitierung ist nicht mehr zeitgemäß, wenn Ninox allumfassend genutzt werden soll.
    Das die Backups zum Speicherlimit dazugezählt werden ist schon problematisch.


    Seit Anfang der Woche ist die Speicherlimitierung wohl  scharf geschaltet worden und hat mich Stunden gekostet alle automatischen Backups zu löschen, damit ich manuelle Backups erstellen konnte um die DB'en lokal zu sichern. Und das werde ich wohl regelmäßig wiederholen dürfen, da die autom. Backups nicht abschaltbar sind.
    Ich habe viele Teams und Datenbanken, die zum Testen, auch für Forumsanfragen, dienen und nicht aktiv genutzt werden aber immer wieder bei Forumsfragen aufkommen und entsprechend abgewandelt getestet werden.

    Das lokale Speichern von Dateien (Rechnungs-PDF's, Mitarbeiter-Fotos bei Personalplanungen, Baustellen-Fotos bei Bauaufsichten etc.) in der Ninox-DB wird ad absurdum geführt. Man kommt damit schnell auf eine DB-Größe von mehreren hundert MByte. Mit den automatischen Backups ist man dann über das Speicherlimit hinaus und kann sehen wo man bleibt. Damit schießt sich Ninox ins eigene Knie. Die avisierte Speichererweiterung führt auch nur zu einer weiteren Lizenz mit 2GB Cloudvolumen.


    Die Zukunft wird zeigen, wohin es sich entwickelt und ob die Akzeptanz in das Produkt bestehen bleibt oder die Karawane weiterzieht.

    • UweG
    • vor 1 Jahr
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    • Ninox-Professional
    • planoxpro
    • vor 1 Jahr
    • Gemeldet - anzeigen

    Um die Frage konkret zu beantworten: Man kann die Backups einzeln löschen, Einfluss auf deren Menge und Häufigkeit hat man aber nicht.

    Man sollte also unbedingt das Speicherlimit pro Nutzer im Auge behalten. Mir ist gestern dasselbe passiert wie Uwe. Ich wollte wie schon tausend mal zuvor per Backup, Download und Import eine DB in ein Kunden-Team übertragen, bekam aber plötzlich die Meldung, dass ich wegen Überschreitung des Speicherlimits keine manuellen Backups mehr erstellen könne. Von heute auf morgen. Ohne jegliche Vorwarnung (Account besteht seit 2017).

    Ich habe dann hektisch über mehrere Stunden versucht, Datenbanken zu löschen und Speicherplatz freizugeben, um wenigstens schon mal die aktuell betreffende Kunden-Datenbank übertragen zu können. Leider vergeblich. Ich bin zwar von 3,6 auf 2,2 GB gekommen, aber das reicht ja noch nicht. Es darf drei mal geraten werden, was ich am Wochenende mache ...

    Und falls jetzt jemand denkt: Na ja, Ninox will halt auch Geld verdienen und bietet doch bestimmt Speicherplatz-Erweiterungen zu fairen Tarifen an.

    Ja, sollte man meinen. Und oben über der Verbrauchsübersicht steht auch "Brauchen Sie mehr Kapazität?" Offenbar hat man aber nicht damit gerechnet, dass jemand die Frage mit "Ja" beantworten könnte. Denn es gibt eben keine Option, zusätzlichen Speicherplatz zu buchen. Der daneben stehende Button führt zur Abo-Verwaltung, in der man lediglich komplette Nutzer-Lizenzen dazu buchen könnte, um damit gleichzeitig den verfügbaren Gesamtspeicherplatz zu erweitern. Hieße: 240 Euro zzgl. USt. pro Jahr für jeweils 2 GB.

    Ob es bei Ninox Pläne gibt, daran etwas zu ändern? Keine Ahnung. Wahrscheinlich aber nicht, denn sonst hätte man mit der kompromisslosen Limitierung sinnvollerweise solange gewartet, bis eine entsprechende Option zur Verfügung steht und diese mit etwas Vorlauf überzeugend kommuniziert. Dann wäre es für alle Beteiligten eine runde Sache gewesen.

    Aber so bleibt es wieder mal beim Konjunktiv.

    PS: Die ersten DBn, die ich gelöscht habe, waren übrigens die zahlreichen Test- und User-Datenbanken, die im Laufe der Zeit bei Hilfestellungen in der Community so angefallen sind. Da werde ich mich zukünftig wohl beschränken müssen.
     

    • mirko3
    • vor 1 Jahr
    • Gemeldet - anzeigen

    Ich gebe noch zu bedenken, dass diese Anzeige eventuell noch ein falsches Ergebnis angibt, es noch irgend einen Bug gibt. Ich habe alle! manuellen Backups gelöscht und bekomme immer noch 408 MB angezeigt. Alle! automatischen Backups gelöscht und noch 1,294 GB angezeigt bekommen. Meine größte DB hat 140MB nach Download, wird aber mit 3,796 MB angegeben. Das ist höchst intransparent. Alle DB gesamt machen 200 MB bei mir aus. Ich "benutze" aber angeblich 1,763 GB Cloudspeicher. Ich wollte noch alle Dateien löschen um mal zu sehen, wie dann die Anzeige aussieht, aber das spare ich mir, da die Differenz jetzt schon  nicht plausibel ist. 

    • Joerg.1
    • vor 1 Jahr
    • Gemeldet - anzeigen

    Ich finde es von Ninox nicht in Ordnung, dass diese Einschränkungen quasi in einer Nacht- und Nebel-Aktion eingeführt wurden. Es gibt zahlreiche User, die echte Probleme damit hatten. Ich finde, Ninox sollte das zurücknehmen und den Usern eine angemessene Zeit geben, ihre Datenbestände in Ordnung zu bringen.

    • Michi.1
    • vor 1 Jahr
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    Zumal ja die Datensicherung auch ein Leistungsmerkmal ist, welches als Verkaufs Argument dient! Also nicht in den eigentlichen Datenbestand gehört. 

    • Michi.1
    • vor 1 Jahr
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    Wobei es bei mir so aussieht als ob die Backups nicht mit zählen.

      • Geschäftsführer
      • Peter_Scholz
      • vor 1 Jahr
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      Michi Ich denke hier zählen die automatischen Backups schon mit 4,7 GB zu Deinen 9,1 GB belegtem Speicherplatz dazu. Die kannst Du weder löschen noch verwalten. Aber dafür zahlen, da jedes zusätzliche GB Geld kostet, wenn es nicht mehr mit dem Basisvolumen pro User abgedeckt ist. Du kannst Dir ausrechnen wann diese GB voll werden, ohne das Du etwas dagegen unternehmen kannst. Aktuell fährt NINOX bei mir teilweise stündlich automatische Backups !!

      • Michi.1
      • vor 1 Jahr
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      Peter Scholz hab mir mal den Spaß erlaubt und die DB´s mal mit History runtergeladen, da sind die Backups von 4,762 GB vom Volumen her nicht eingerechnet. Scheint bei mir ansatzweise zu stimmen.

    • Geschäftsführer
    • Peter_Scholz
    • vor 1 Jahr
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    Bei mir haben sich im laufe der Jahre die automatischen Backups zu GigaBytes aufgesammelt. Die werden endlos (alle paar Stunden) angelegt und zählen beim Datenvolumen auch mit. Selbst wenn diese gelöscht wurden.

    Habe kaum was in der Datenbank (<13 MB!) aber endlos automatische Backups. Das hat jetzt plötzlich zu Fehlermeldung geführt weil Datenvolumen überschritten.

    Ich brauche die uralten Backups ja nicht mehr und habe auch keinen Zugriff darauf. Aber es kostet endlos Speicherplatz.

    Löschen der alten Backups ist ja scheinbar nicht möglich.

    Da muss ich wohl an den Support rangehen. Denn so kann das ja wohl nicht stimmen.

    • T_Bartzsch
    • vor 1 Jahr
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    Es wäre ja auch schon toll, wenn man die automatisch erzeugten Backups herunterladen könnte... Ich kann keine Sicherung machen, weil nur die manuell erzeugten downloadbar sind, diese aber aus Platzmangel nicht mehr erstellt werden können.

      • Ninox Solution-Partner
      • RonaldP
      • vor 1 Jahr
      • Gemeldet - anzeigen

      T. Bartzsch ,

      Stimmt, wo Du es sagst hab ich mich auch schon ein paar Mal gewundert, dass das nicht möglich ist.
      Ich mach mal n Feature Request...
      Sollte ja durchaus möglich sein.

    • T_Bartzsch
    • vor 1 Jahr
    • Gemeldet - anzeigen

    Ich bin ja schon froh, das NINOX bisher nicht einfach "zu" gemacht hat. Sehe nämlich gerade, dass ich 19 GB nutze, bei 4GB laut Plan. Da wird ja schon ein Auge zu gedrückt... Ich lösche nun erstmal Teams und "Datenbank-Leichen"

      • Geschäftsführer
      • Peter_Scholz
      • vor 1 Jahr
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      T. Bartzsch Du kannst leider nur die letzen Paar löschen ! Auf die Masse hast Du keinen Zugriff! Das ist aktuell das Problem mit dem Volumen.

      • Geschäftsführerin bei Kennes Digital
      • Stefanie_K
      • vor 1 Jahr
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      T. Bartzsch So ist es hier auch. Ich hatte die Datenbank so angelegt, dass mein Kunde dort direkt alle Rechnungen, Briefe, Versandlisten etc. in Ninox erzeugt und ablegt. Dadurch ist alles an einem Platz - das war zumindest die Idee, welche jetzt nicht mehr umsetzbar ist. Damit ist es die Möglichkeit, Dateien in Ninox ablegen zu können, sinnlos geworden.

      Ich frage mich, was passiert wenn Datenbanken, die jetzt schon viel größer sind als zugelassen, weiter wachsen? Würden die auf einmal gar nicht mehr funktionieren, wäre das der Supergau!

      • Geschäftsführer
      • Peter_Scholz
      • vor 1 Jahr
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      Stefanie Kennes Ich denke NINOX muss jetzt einmal reagieren. Viele User haben die Änderung noch nicht bemerkt, weil Sie aktuell eventuell keine Backups machen. Erst dann fällt einem die neue Regelung auf.

      Ich habe von NINOX freien Zugriff auf meine jetzt schon über 4 GB Daten und alle dort gespeicherten Backups angefordert.

      Warte einmal die Reaktion ab. Wenn ich dafür zahlen soll, will ich auch Zugriff auf mein bezahltes Datenvolumen.

      Ich bin überzeugt, da wird sich was tun müssen.

      abwarten.

      • Geschäftsführer
      • Peter_Scholz
      • vor 1 Jahr
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      Peter Scholz NINOX Support kontte meine 3,7 GB mit einer Bereinigung plötzlich auf nur wirkliche 160MB !! reduzieren. Eine Ursache für die 3,7 GB habe ich noch nicht bekommen.

      Aber meine Speicher wächst ja schon wieder . . . .

    • ihr-gutachten.com GmbH
    • Borris_Haring
    • vor 1 Jahr
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    UweG said:
    Die Zukunft wird zeigen, wohin es sich entwickelt und ob die Akzeptanz in das Produkt bestehen bleibt oder die Karawane weiterzieht.

     Genau so wird es wohl kommen.

    Ich halte mich ja für einen sehr treuen und "dickfelligen" Kunden, aber wenn man das Gefühl vermittelt bekommt man wird gemolken und geringgeschätzt dann haben wohl gleich mehrere Abteilungen (Finance, Product, CRM) bei ninox einen schlechten Job gemacht. 
    Sollte die bald dreijährige Kundenbeziehung mit ninox nur dafür da gewesen mir selbst zu vergegenwärtigen was ich in meiner maßgeschneiderten Datenbank ich eigentlich brauche, um das ganze woanders jetzt nochmal neu aufzusetzen?
    Bin ja eigentlich ein Freund davon gewachsene Systeme mit dem Knowhow von heute einzureißen und effizienter und schlanker nochmal neu aufzubauen, aber hier wäre es schade.

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